Tanoth

Olá a todos

na segunda-feira dia 27-07-09 o sistema de tickets ficará off por algumas horas devido a uma actualização de software.
Caso não consigam abrir um ticket lembrem-se que podem sempre contactar o GO por pm no fórum ou pelo IRC.

Peço a todos a vossa compreensão.

Bom Jogo

A admin do Tanoth.pt

Olá a todos

o sistema de tickets encontra-se com problemas devido a ataques de DDos.

Para facilitar a comunicação com a equipe todos os Operadores e Super Operadores terão abertas as PMs no fórum.
Caso necessitem utilizem esta forma para reportar os vossos problemas.
Podem também contactar a equipe pelo IRC

Convém relembrar que um Operador tem sempre muito o que fazer em qualquer servidor que se encontre, por isso não espere receber uma resposta de imediato ao seu problema.
Comunique-o e será resolvido o mais breve possível.



Bom Jogo a todos

Todo sistema está de novo a funcionar.

A todos obrigado pela compreensão.

Bom jogo

Olá,

O sistema de support (tickets) recebeu um pequeno update.

Agora, quando abrirem ticket, vão ter à escolha 12 diferentes assuntos. Consoante o assunto que escolherem, surgem campos específicos na mensagem de modo a permitir que vocês nos forneçam logo as indicações necessárias.

Toda a informação está actualmente em inglês, mas deverá ser traduzida assim que possível.
No entanto a vossa informação deve vir registada em português, o inglês é a língua original dos tickets e por isso se mantêm assim, mas será uma breve passagem e em breve esperamos ter tudo traduzido.
Por isso relembro, digitem a vossa informação em Português.

Por favor, escolham sempre a secção, assunto e mundo correctos, para permitir uma resposta mais rápida e eficiente por parte da equipa.

Bom jogo,

a equipa do tanoth.pt